施設全体の雰囲気：①明るく、開放感のある空間かどうか。　②大きさは入居者の好みにあうか。大きすぎる、小さすぎる。③建物の外観はイメージ通りか。写真と違い、思ったよりもくたびれているなど。

スタッフ：④入居者に対するスタッフの態度やコミュニケーションの質はどうか。挨拶はできているか。失礼な態度はないか。身だしなみはどうか。⑤介護スタッフの人員配置。夜間は何名体制か。介護付有料老人ホームでは3：1の人員配置基準を超えているか。　⑥看護職員の人員配置。看護師がいないのか。日中だけいるのか。毎日いるのか。夜間もいるのか。⑦相談員や施設長など窓口になる方の好感度やコミュニケーション能力はどうか。

清掃状況：⑧施設敷地内、施設内が清潔に保たれており、快適な環境が整っているか。整理整頓されているか。クロスがはがれていたり、穴が開いているのを放置していないか。匂いは気にならないか。

入居者の様子：⑨入居者同士の交流や、日常生活やレクリーエーションが充実しているかを観察。レクリエーションやお食事の時間を見学すると入居者同士の交流があるかないかが分かります。何歳ぐらいの方が多く、介護度は高めなのか、低めなのか。認知症の方のフロアが分かれているのか。

設備の充実度：⑩ダイニングなどにカラオケ設備や麻雀用の宅があるか。リハビリ用のお部屋やマシンはあるか。リハビリに専従するスタッフはいるか。お部屋にはエアコン、ベッド、トイレ、洗面、収納などがあるか。お風呂は個浴か、大浴場か。機械浴はあるか。あるとしたら寝たきりでも入れる寝台浴があるか。エレベーターは何基あるか。ストレッチャーが入れるようなエレベーターか。

食事の内容：⑪入居者に提供される食事の質やメニューを確認。お試しに食べることができる施設もあります。おやつがあるかどうか。⑫厨房があって手作りの藻を提供しているか。刻み食やペースト食に対応できるか。食費を見て極端にお安いようだとあまり期待はできません。

安全面：⑬玄関の施錠は出る際も入る際もされているか。受付に人はいるのか。⑭建物の構造は耐火建築か。築何年か。危険な持ち物を持ち込ませないルールがあるか。運営している法人の実績は。⑮看護師によるバイタルチェックがどの程度なされるのか。訪問診療や契約医療機関はどこで、何科までカバーされているか。

立地面：⑯アクセスの良さや環境はどうか。買い物に便利な都市部が良いのか、自然が豊かな立地が良いか。⑰食堂からの眺めやお部屋からの眺め、方角はどうか。

費用面：⑱前払金、月額料金、介護保険自己負担分等費用の概算。

サービス面：⑲面会の規定について何時から何時でどこでできるのか。外出や外泊はできるのか。お看取りは対応しているか。⑳病院への送迎など無料サービスの範囲、自費サービスの確認。